从“早上好”到“明星村”，常山达塘村的蝶变之路

潮新闻客户端 记者(jìzhě) 黄玉环

“杭州城北这里公园有人搞学习机(xuéxíjī)套路，一般在下午家长较多的时候出现，用音响进行宣传，希望媒体提醒家长们注意。”前天，有市民匿名(nìmíng)向潮新闻“记者帮(bāng)”反映。

不止一位网友也反映遭遇了学习机销售套路(tàolù)。

“先是用送小礼品的方式聚人气，接着又打着免费送学习机的旗号引关注，最后(zuìhòu)引导大家买课程(kèchéng)。不少人一下子掏出了两三千元，然后遭遇退货难。”爆料网友表示(biǎoshì)。

结果花2899元买(mǎi)了个学习机

慈溪胡女士告诉记者，两周多以前(yǐqián)，她的妈妈买回来一台学习机。

“一开始是他们打(dǎ)来电话，说公司在搞活动，让我妈去免费领锅。前后一共(yīgòng)打了三次，前两次我妈都没接，第三次接了。”胡女士(nǚshì)说，听到能免费领锅，她妈妈心动了，按照电话里(lǐ)的指引，来到了当地某家私店二楼。

到了现场，东西还没领上，工作人员就开始推销：“你(nǐ)想不想孩子学习成绩好起来，我们这里有免费(miǎnfèi)的学习机可以领。”

买回来的学习机 受访者(shòufǎngzhě)提供

“我妈对我儿子的学习一直很关心，一听说能提高成绩还免费，一下子就来了兴趣。”胡女士说，妈妈确实(quèshí)“免费”领了一台“项博士(bóshì)”学习机回来，但开课花了2899元(yuán)。

“付款时，我妈卡里没有那么多钱，销售人员还帮她(tā)刷脸绑定了社保卡。”胡女士告诉记者，东西拿回来后，她觉得妈妈被套路了，母女两回到家私店(diàn)，不过大部分卖(mài)学习机的人已经撤离，只留下一位工作人员(gōngzuòrényuán)。和家私店一打听才知道，对方是租用的场地。

胡女士妈妈拿到(nádào)的产品保修凭证 。

“我要退货，留下来的工作人员让我们(wǒmen)联系孙经理。我妈加过孙经理微信，对方(duìfāng)说(shuō)申请退货可以，需要3个工作日，期间会有领导打来回访电话。”

胡女士和妈妈等了(le)好几天，都没能(méinéng)没有等到电话，再给孙经理发微信，对方不回(bùhuí)了。胡女士有些懊悔：“怪我当时态度不够强硬，没有要求当场退款。”

和孙经理的通话记录。 受访者供图(gōngtú)

温州网友刘女士也有类似遭遇，她是在一场(yīchǎng)美食节上买的“名(míng)学士”学习机。

“他们搭了个舞台，主持人很会渲染氛围(fēnwéi)，一直(yìzhí)(yìzhí)在送小礼品，我和老公就一起(yìqǐ)过去了。”刘女士说，他们围观没多久，对方便开始送学习机，“主持人一直强调学习机原价要4699元，今天搞活动免费送，但只送给真正需要的人，也就是家里有孩子在上学的。”

“现场感觉有几个家长和(hé)主持人互动很热烈(rèliè)的，双方就像唱双簧一样，一问一答，一直在宣传(xuānchuán)，说学习机是不要钱的，但终身课(kè)2799元(yuán)需要大家自己花钱买，从幼儿园到高中所有课程都有了，如果有经济能力帮孩子提高成绩的家长可以留下来，不愿意的可以走，不会有人笑话你。”

刘女士一下子(yīxiàzi)头脑发热，付钱买回了一台学习机。

“离开后没多久，我(wǒ)就反应过来，这个价格我为什么不去实体店买(mǎi)，后来在网上看到，有许多人和我一样。”

她立刻和老公回到了现场，找负责人要求退费(tuìfèi)，“负责人把我们带到一边，跟(gēn)我们说财务要过两天上班，还把自己转钱给(gěi)财务的图片给我们看。”

他们(tāmen)相信了对方，后来的情况，就(jiù)和胡女士一样了，他们也联系不上这位负责人了。

产品(chǎnpǐn)保修凭证上的销售电话是空号

两位当事人(rén)把遭遇发到网上后，引来许多网友评论，不少人也下单了，但买来的学习机不好用(yòng)——

“这(zhè)也好意思叫学习机，卡顿就(jiù)不说了，扫描出来的作业跟内容都不同，根本没法用。”

“简直一模一样，我晚上在一个商场门口买的(de)，一样的套路。”

“我4月初买的，到现在(xiànzài)还在跟对方周旋。”

“找(zhǎo)美食节主办方或商场物业，让他们去协调，运气好能退回来一些，不行就起诉，我(wǒ)已经打了半年持久战了。”

“项博士”和(hé)“名学士”学习机在搞什么？

记者搜索发现(fāxiàn)，“项博士(bóshì)”学习机、“名学士”学习机在(zài)网上都有售，不过同款加上课程都在4600多元，比胡女士妈妈和刘女士在线下买的贵了近2000元。

“项博士”网上店铺的(de)客服表示公司产品确实线上线下都有售，产品都是一样的，至于为何(wèihé)会有这么大的差价，“不太清楚”。

下单时(shí)，自称孙经理(jīnglǐ)的人给胡女士妈妈开了一张产品保修凭证，上面有项博士公司的售后服务热线。

5月27日，记者拨打了(le)服务热线，咨询厂家是否可以退货。

工作人员表示，“我们只(zhǐ)负责维修(wéixiū)，机器有质量问题，自购买之日起一个月内可以包换，一年之内可以保修。销售是经销商负责的，并不是我们厂家的员工。”至于经销商的联系方式，对方表示自己不知道，公司(gōngsī)也(yě)没有专门的销售部门负责对接。

保修凭证上还有一个销售电话，记者也拨打了过去(guòqù)。

一位工作人员接电后(hòu)表示，退货需要与孙经理联系，“没回消息可能是因为前两天休息，到时候我给他报一下，看能(kànnéng)不能尽快处理。”

但截至发稿前，胡(hú)女士依旧没有接到孙经理的回复。

刘女士(liúnǚshì)下单后同样拿到了一张产品保修凭证，记者致电了凭证上的销售电话，显示空(kōng)号。

“我(wǒ)觉得不用这种(zhèzhǒng)套路他们是不是卖不出去这个学习机啊，但这种套路真的是，有点太坏了。”胡女士最后说。